近两年来,文华财经利用自己的实力和口碑,随意改变收费标准,这引发诸多期货机构和投资者不满。更为重要的是,因文华掌握了客户的基本信息和交易数据,这让期货公司和客户担心有数据泄漏风险。
对此,一家大型期货公司高管向记者回忆道,文华手机APP随身行推广初期公开承诺终身免费,但突然在2018年9月25日宣布收费,且10月10日立即就收费(国庆节放假7天),根本不给期货公司和投资者反应的时间。
有期民告知记者,当年收费首日的10月10日,文华随身行APP即出现了乌龙——客户登录困难、交易拥堵。文华财经官方不得不暂时推迟收费步骤。
收费之举激化了文华财经和期货行业的矛盾。曾有业内人士向记者表示,期货公司是在“养虎为患”。“犹记得三年前就有期货公司老总抱怨:文华财经的费用一年比一年高,即便在这种情况下,仍有诸多期货公司每年掏出大把大把的银子寻求合作,只为那丁点可怜的流量;然而三年过去了,业内把文华养大、养肥的同时,仍没有期货公司获得明显的流量转换效果,反之,文华则通过扩张迅速拥有市场占有量,更是通过购买期货牌照欲与行业一决高下;眼下,有些期货公司坐不住了,期货圈的‘东方财富’要崛起?”彼时他就指出,期货公司要想维持现有格局,最终不排除求助于监管层。
那么期货公司和文华财经之间的收费几何?上述业内人士向记者透露,依据规模不同,每家期货公司和文华财经的合作年费在50万~500万元之间不等。
体验好、功能强
但收费过高,被指责太贪婪
“文华财经太贪婪了,挖空心思挤兑客户的钱。”国内知名期货交易员王凯向记者评论称。他指出,文华财经对客户的收费制度很不合理:手机下单按次收费,不少期货公司对客户手续费在交易所基础上加收1分钱,文华财经按照单边两毛收费、是一些期货公司的20倍;外盘行情功能则打着“与国际接轨”的口号,却延迟显示15分钟,如美油等外盘品种的行情截至15分钟之前,除非付费才会显示即时行情;连模拟交易软件都收费。
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