自5月2日起，《大连商品交易所铁矿石仓单服务管理办法（试行）》（以下简称《办法》）将正式实施，有利于提高近月合约活跃度，有效促进期货功能发挥。
问：客户买卖仓单，有何主要不同？
答：客户购买仓单时，需要在配对日支付服务费，同时获得在确认日对最终数量进行选择的权利；客户销售仓单时，则必须交付仓单。如此设计，主要是考虑客户在购买仓单时的交割意向尚未明确，而销售仓单时已完成交割。
问：客户在购买仓单时，如果客户到期未能支付货款，该如何处理？
答：在客户确认最终数量前，客户需按照确认最终交收数量仓单价值的5%向会员支付仓单订金，到期如果未能支付货款，则客户的会员将该笔仓单订金作为赔偿金支付给服务商的会员。
问：客户在购买仓单时，如果服务商到期未能交付仓单，该如何处理？
答：在客户确认最终数量后，服务商需按照确认最终交收数量仓单价值的20%向其指定会员支付履约担保金，到期如果未能交付仓单，则服务商的会员将该笔履约担保金作为赔偿金支付给客户的会员，用以弥补客户的交割违约损失。
问：转出方提交转让申请后，如果转入方未付款，转出方是否有风险？
答：仓单转让须经交易所审批。转出方需在当日14：30之前确认是否收款，只有当转出方确认收款后，交易所才审批通过。
问：会员参与该业务，有哪些注意事项？
答：会员在办理业务前，须与客户、服务商签订仓单服务经纪合同。在办理相关业务时，应严格遵守管理办法，预收相应资金、不得发生授信或垫付行为，注意业务办理时间，监督客户和服务商遵守管理办法，发现客户或服务商有违反管理办法的行为时应及时向交易所反映。