大商所：提升交割库服务业客户能力-第2页

据记者了解，自鸡蛋期货1703合约启用新的交割规则之后，鸡蛋期货交割次数和交割数量大幅增加。3月1日至6月末的96个交易日中，共有56个交易日产生配对，累计交割量288手。

交割作为期货市场运行的重要环节，交割仓库（厂库）的业务能力和服务质量是确保期货市场功能发挥的关键。对此，部分仓库（厂库）分享了自身经验：仓库（厂库）在加强自身业务学习和培训的同时，交割日前与客户的充分沟通也至关重要，沟通的内容包括交割费用、质量标准以及具体提货时间等。与会的交割仓库（厂库）代表一致表示，将注意提前与提货客户的交流沟通，做好出库备货，确保出库货物质量合格，并做好单证验收等工作，全力做好客户服务工作。

湖北神地农业科贸有限公司财务经理尤智在谈及服务客户时表示，公司一方面组织人员对鸡蛋交割规则进行详细学习和理解，不论是期货交割部门还是质检、采购、出入库等部门，都要组织人员进行学习，从而确保整个交割过程的顺利；另一方面在交割流程中，和客户进行及时有效的沟通交流。在鸡蛋期货仓单注册之前，负责交割的业务部门要与期货公司和客户做好协调工作。注册仓单之后，密切关注现货市场价格变化。仓单注销之后，及时与买方客户交流，商定好出库、装车、质量、防雨等各种细节，以方便客户出库运输。