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郑商所多项措施并举 保障苹果期货交割业务顺利开展-第2页

“物流停滞,人员管控,这次苹果交割前心里真没底”山东一家果企负责人告诉记者,突如其来的新冠肺炎疫情给苹果2003合约交割带来巨大困难,不少进入交割环节的企业都有同样的担忧。据了解,为保障苹果期货交割业务在疫情特殊时期顺利开展,郑商所急客户之所急,想客户之所想,采取多项措施,提前布局、提前谋划,为苹果期货AP003合约货物交收工作圆满完成打下坚实的基础。

二是保持车(船)板交割服务机构工作秩序。郑商所要求各车(船)板交割服务机构要采取有效措施,避免人员聚集,保持工作秩序;加强新冠肺炎防控知识教育及疾控政策宣传,提高员工防控意识;积极联系采购防疫物资,加强员工健康管理,保障疫情期间交割业务不受影响。

三是提供优质服务维护客户权益。郑商所要求相关会员单位,及时向参与苹果交割客户讲解交割规则,提示车(船)板交割服务机构所在地疾控政策,协助客户办理交割手续;要求车(船)板交割服务机构及时与客户沟通,讲解当地疾控政策,协助客户办理通行证;要求车(船)板交割服务机构为客户提供优质服务,协助客户解决出行、餐饮、住宿等疾控期间的实际困难。

四是及时跟进交割流程。郑商所密切跟踪交割进展,与各车(船)板服务机构每日沟通货物交收情况。针对客户提出的问题,郑商所及时做出解答,打消客户疑虑;对赴现场交收有困难的客户,要求相关会员协助客户办理现场交收业务;对货物发运存在困难的客户,要求车(船)板服务机构协助客户联系车辆,发运货物。

鲁证期货烟台营业部副总经理赵波表示,鲁证期货在接到郑商所通知后要求客户经理向客户详细讲解苹果期货交割的相关注意事项、交割标准、收费事项等,并向客户讲解当地的疾控措施。鲁证期货要求客户经理全程跟踪苹果期货交割,协助客户办理交割手续,为客户提供优质服务。

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名称 最新价 涨跌 最高价
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