金融期货服务机构该如何正确引导投资者？

在境外金融期货市场，股指期货已经是一个十分成熟的基础性金融产品，国内市场金融期货对机构投资者服务能力就略显不足。党的十九大报告明确指出要“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”，因此探索金融期货服务机构客户的模式更加迫切。

正确引导投资者

随着金融市场发展到一定高级阶段，境外市场经验显示，股指期货是成熟的风险管理工具，对于改善股市运行机制、提供保值避险工具、完善投资产品体系和促进市场稳定发展具有重要意义。机构投资者运用股指期货进行对冲产生的正面作用是不可磨灭的，如价格发现功能，减少股票现货市场大规模抛压，以及降低了因部分机构持有头寸亏损急剧扩大带来的现金流断裂并大规模蔓延的外溢性风险。

根据机构的需求建立个性化的服务模式

首先，金融机构运用股指期货进行风险管理的需求存在共性。对于机构投资者的共性需求，运用股指期货进行套期保值的主要服务内容，包括提供通道、交易所规则解读、策略支持、交割服务和盘中风险控制，期货公司可以将这些服务整合，形成可复制的一类服务产品。

其次，不同的金融机构，如证券、银行、保险和基金，由于业务性质和目的不同，虽然同样是运用股指期货进行套期保值，但是个性化需求是不同的。例如，银行更依赖于期货公司对于投资的筛选，对于股指期货在投前、投中、投后进行实时管理；证券公司基本上有自己的专门业务团队，需要期货公司提供的只是一个通道和盘中风险控制；对于基金公司而言，根据其产品性质不同，对股指期货对冲的要求也不一样，例如部分产品需要实现保本或需要实现收益增强。对于一些投资公司或者私募性质的机构，可能还有实现融资目的。具体来看，基础服务包括：一是要建立点对点的沟通机制；二是可以帮助证券公司相关团队建立科学的内控制度，如策略指定人和风险控制人隔离等。